Eliminación de Cuenta y Datos
1. ¿Qué datos serán eliminados?
Al solicitar la eliminación de tu cuenta, procederemos a borrar de manera permanente toda la información personal asociada a ti, incluyendo:
-
-
Información de perfil (nombre, correo electrónico, teléfono)
-
Historial de actividad dentro de la aplicación
-
Preferencias y configuraciones personalizadas
-
Cualquier contenido que hayas generado o subido
-
2. ¿Cómo solicitar la eliminación?
Para solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos personales, envía un correo electrónico a nuestra presidencia con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
Incluye en tu mensaje:
-
El correo electrónico registrado en tu cuenta
-
Tu nombre completo
-
Una breve indicación de que deseas eliminar tu cuenta
Envía tu solicitud a
Recibirás una confirmación en un plazo de 5 días hábiles.
3. Tiempo de procesamiento
Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo la procesará en un plazo máximo de 30 días calendario. Recibirás un correo de confirmación cuando el proceso haya sido completado.
Ten en cuenta que cierta información podrá ser retenida durante el tiempo requerido por obligaciones legales o regulatorias, conforme a la legislación aplicable.
Aviso importante: La eliminación de tu cuenta es una acción irreversible. Una vez confirmada, no será posible recuperar tu información ni el acceso a los servicios asociados a dicha cuenta.